Rückerstattungen
Alle Produktverkäufe, einschließlich Geschenkkarten, sind endgültig. Aufgrund der Art unserer Produkte bieten wir keine Rückerstattungen oder Umtausch an, außer bei beschädigten Produkten, bei denen eine Rückerstattung eingeleitet werden kann. Bitte beachten Sie, dass alle Versandkosten nicht erstattungsfähig sind. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@nicolerizk.com, um eine Rücksendung innerhalb von 7 Tagen nach dem Lieferdatum zu veranlassen, einschließlich Ihrer Bestellnummer mit einem Foto und Video Ihres beschädigten Produkts.
Alle Artikel müssen in ungetragenem Zustand und in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Rücksendungen, die in unbefriedigendem Zustand eingehen oder im Versandprozess verloren gehen (stellen Sie sicher, dass Sie eine Sendungsverfolgungsnummer erhalten), werden nicht akzeptiert und die Verantwortung liegt beim Kunden. Sobald die zurückgesandten Produkte in unserem Studio eingetroffen sind, wird nach Überprüfung und Genehmigung die Rückerstattung über eine Gutschrift oder über die ursprüngliche Zahlungsmethode eingeleitet.
Rücksendung an Absender-Richtlinie
Wird ein Paket aufgrund einer falschen oder eingeschränkten Lieferadresse, fehlgeschlagener Zustellversuche oder Annahmeverweigerung an unser Studio zurückgesandt, erfolgt keine Rückerstattung. Sobald wir das zurückgesandte Paket erhalten haben, werden wir Sie benachrichtigen und das Paket 7 Tage lang aufbewahren. Wenn wir innerhalb dieser Frist keine Antwort erhalten, wird Ihnen automatisch eine Gutschrift ausgestellt.
Vintage Schmuck
Vintage-Anhänger und -Ketten können aufgrund ihres Alters und ihrer Geschichte Gebrauchsspuren aufweisen. Bitte überprüfen Sie die Produktbeschreibungen und Bilder sorgfältig, bevor Sie einen Kauf tätigen. Wir bemühen uns, genaue Details zum Zustand jedes Vintage-Artikels zu liefern. Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte vor dem Kauf.
Handgefertigter Schmuck
Obwohl jedes Stück mit Präzision und Sorgfalt entworfen und gefertigt wird, beachten Sie bitte, dass bestimmte feine Anzeichen des Herstellungsprozesses sichtbar sein können, einschließlich leichter Variationen in der Oberflächentextur, kleiner Werkzeugspuren oder kleiner Unregelmäßigkeiten, die während unserer Schmuckproduktion natürlich auftreten. Beachten Sie, dass diese Merkmale keine Mängel sind, sondern Teil des Charmes und Charakters unseres einzigartigen handgefertigten Schmucks, der jedes Stück zu einem Unikat macht.
Wir ermutigen alle Kunden, Produktbeschreibungen, Maße und Anweisungen zur Schmuckpflege sorgfältig zu lesen, um sicherzustellen, dass unsere Stücke Ihren Erwartungen entsprechen.
Mit dem Kauf auf unserer Website erkennen Sie die oben genannten Einkaufsbedingungen an und stimmen ihnen zu.
Bitte kontaktieren Sie uns unter info@nicolerizk.com, wenn Sie weitere Fragen haben.