Reembolsos
Todas las ventas de productos, incluidas las tarjetas de regalo, son finales. Debido a la naturaleza de nuestros productos, no ofrecemos reembolsos ni cambios, excepto en el caso de productos dañados, en cuyo caso se puede iniciar un reembolso. Tenga en cuenta que todas las tarifas de envío no son reembolsables. Por favor, envíenos un correo electrónico a info@nicolerizk.com para iniciar una devolución dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega, incluyendo su número de pedido junto con una foto y un video de su producto dañado.
Todos los artículos deben devolverse en condiciones sin usar, en su embalaje original. No se aceptarán devoluciones recibidas en condiciones insatisfactorias o perdidas en el proceso de envío (asegúrese de recibir un número de seguimiento) y la responsabilidad recaerá en el cliente. Una vez que los productos devueltos lleguen a nuestro estudio, tras la inspección y aprobación, se iniciará el reembolso mediante crédito en tienda o se devolverá a través del método de pago original.
Política de Devolución al Remitente
Si un paquete es devuelto a nuestro estudio debido a una dirección de entrega incorrecta o restringida, intentos fallidos de entrega o rechazo en la entrega, no se emitirán reembolsos. Una vez que recibamos el paquete devuelto, le notificaremos y mantendremos el paquete durante 7 días. Si no recibimos respuesta dentro de este período, se le emitirá automáticamente un crédito en tienda.
Joyería Vintage
Los colgantes y cadenas vintage pueden mostrar signos de desgaste debido a su antigüedad e historia. Por favor, revise cuidadosamente las descripciones e imágenes del producto antes de realizar una compra. Nos esforzamos por proporcionar detalles precisos sobre el estado de cada artículo vintage. Si tiene alguna pregunta, contáctenos antes de comprar.
Joyería Hecha a Mano
Aunque cada pieza está diseñada y elaborada con precisión y cuidado, tenga en cuenta que pueden ser visibles ciertos signos sutiles del proceso de fabricación, incluyendo ligeras variaciones en la textura de la superficie, pequeñas marcas de herramientas o pequeñas imperfecciones que ocurren naturalmente durante la producción de nuestra joyería. Tenga en cuenta que estas características no son defectos, sino que forman parte del encanto y carácter de nuestra joyería única hecha a mano, haciendo que cada pieza sea única.
Animamos a todos los clientes a leer cuidadosamente las descripciones de los productos, las medidas y las instrucciones de cuidado de la joyería para asegurarse de que nuestras piezas cumplan con sus expectativas.
Al comprar en nuestro sitio web, usted reconoce y acepta los términos de compra mencionados anteriormente.
Por favor, contáctenos si tiene alguna pregunta adicional en info@nicolerizk.com